更新时间:2023年6月12日
生效时间:2023年6月12日
感谢您使用心理测试!(以下称“我们”)
为了更好的保护您的个人信息,建议您仔细阅读全新更新的《隐私政策》,尤其是以黑色加粗的条款。如您对本隐私政策条款有任何异议或疑问,您可通过本《隐私政策》第十一条“联系我们”中公布的联系方式与我们沟通。
《隐私政策》目录
一、 引言
二、 关于我们
三、 我们如何收集和使用您的个人信息
四、 应用权限说明
五、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、 关于使用Cookie和同类技术
七、 我们对您个人信息的存储与保护
八、 您管理个人信息的权利
九、 我们对未成年人的保护
十、 联系我们
十一、 本政策如何更新
十二、 争议解决
一、引言
1.本《隐私政策》适用于心理测试的全部产品和服务,包括H5网站、iOS端应用程序、安卓端应用程序等全部终端客户端。
2.请您在使用各项产品和或服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务,即表示您同意我们按照本隐私政策使用和处理您的相关信息。
3.我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本隐私政策进行修订。当本隐私政策发生变更后,我们会在此协议提示更新时间并向您展示变更后的内容。
4.您需理解,只有在您确认并同意变更后的《隐私政策》,我们才会依据变更后的隐私政策收集、使用、处理和存储您的个人信息;您有权拒绝同意变更后的隐私政策,但请您知悉,一旦您拒绝同意变更后的隐私政策,可能导致您不能或不能继续完整使用心理测试的相关服务和功能,或者无法达到我们拟达到的服务效果。
二、关于我们
1.心理测试由上海启贯信息技术有限公司提供产品运营和服务。
2.我们的主要运营主体的基本信息如下:上海启贯信息技术有限公司,成立于2013年2月19日,注册地址/常用办公地址为上海市金山区亭林镇金展路2229号7号楼729室。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
1.心理测试依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
2.我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:第一种:我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;第二种:附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。
3.我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,我们会通过更新本政策、通知公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过本隐私政策第十条提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。
4.为便于您了解个人信息收集清单,您可以通过查阅《个人信息收集清单》,查看我们收集和处理您个人信息的目的、方式,类型、场景
5.通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息,下面是描述说明:
5.1账号注册
(1)您注册并登录心理测试账号时,需要按照我们的指引完成一系列注册程序,在此过程中,您需要向我们提供以下信息:账号昵称、头像。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册心理测试账号并使用产品和服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现心理测试核心产品功能的必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。
(2)我们的产品支持您使用第三方平台的账号(微信账号/QQ账号/一键登录)进行登录,如您使用第三方平台的账号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像等)以及QQ或微信OPEN ID信息(个人敏感信息)。我们承诺,收集上述信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。
(3)当您忘记密码需要找回时,您需要向我们提供以下信息:您之前注册过的邮箱(个人敏感信息,用于接受验证码匹配个人身份)。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功通过验证码,验证您的身份后,找回心理测试账号并重新设置新密码。如果您选择不提供上述信息,或将导致我们无法为您提供找回密码服务。
5.2联系客服
当您向我们客服发起咨询或反馈建议时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供联系方式(电话或电子邮件)等个人信息。另外,我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片)、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
5.3修改资料
当您修改资料时,您可以对昵称和性别进行调整,如果您不提供性别和昵称,也不影响您使用本软件的相关功能。
5.4咨询老师/快速提问
当您进行快速提问或咨询老师时,您需要提交:个人生日,地点,性别,问题描述(个人敏感信息),我们会记录相关信息,便于老师基于你的个人资料为你提供解答服务。
5.5拍摄照片或视频
当您反馈意见传图时,我们将访问您的设备存储读取和存储写入相关权限(个人敏感权限),用于读取本机的照片或拍照后保存到本机并上传。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您的设备系统或使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。
5.6支付
当您进行快速提问或咨询老师时,需要使用到支付功能。在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付渠道的相关个人信息,例如支付宝或微信open ID)(个人敏感信息)。上述信息为我们向您提供您购买商品或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。
5.7维护/改进我们的产品与/或服务之必需
我们会基于收集的信息,用于运营安全和统计,改进我们的产品和服务,提升运营安全保障。为此,软件在后台状态运行情况下,会收集相应的非必要信息:包括您的设备信息(手机名称和型号,操作系统版本号),IP地址,软件版本号,操作、使用、服务日志
5.8从第三方间接收集的您的个人信息
(1)您理解并知悉,您向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式擅自以软件程序获得您的个人信息。心理测试可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或共同为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意)。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时,为了必要且合理的开展业务,我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。
(2)我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
5.9出于其他合理且必要的目的
您理解并同意,在以下情况下,我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息:
a)与国家安全、国防安全有关的;
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
e)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
f)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
g)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
h)有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
五、应用权限说明
在您使用本软件的过程中,我们访问您的各项权限是为了向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全,具体使用系统权限说明如下:
序号 | 权限名称 | 权限功能说明 | 使用场景和目的 |
---|---|---|---|
1 | 读取存储权限 | 上传照片 | 当您联系客服需要传图时,读取本机图片以便上传 |
2 | 相机权限和写入存储权限 | 使用相机拍照 | 当您联系客服需要传图时,用于拍摄照片后保存到本机,然后上传 |
3 | 录音权限 | 发布语音消息 | 当入住老师回答用户提问时,用于发布语音消息,方便用户收听 |
我们会采用尽可能的安全防护措施来保护您的个人信息安全,避免遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们努力使用各种合理的制度、技术、程序以及物理层面的措施来保护您的个人信息,包括但不限于加密、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
我们重视对您的个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.1事先已获得您的明确授权或同意;
1.2根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;
1.3在法律要求或允许的范围内,为了保护心理测试及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;
1.4为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类:
(1)为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商:例如提供支付服务的支付机构、提供配送服务的第三方公司和其他服务提供商,我们共享信息的目的仅为实现我们产品与/或服务的功能;
(2)我们平台的第三方商家:为实现您购买产品或服务的需求(包括享受售后服务),我们会将您的订单信息与交易相关的信息共享给我们平台的第三方商家。
(3)第三方SDK类服务商:我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。目前我们产品中包含的第三方SDK服务请具体查阅《第三方信息共享清单》。为方便您了解,我们在此列出第三方信息共享清单:
1、登录、分享类SDK
微信Open SDK
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及个人信息使用范围:微信账号信息(微信头像、昵称)
使用场景:在用户每次选择第三方账号登录或分享时使用
使用目的:根据用户选择,为用户提供第三方账号登录或分享功能
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
qq互联SDK
公司名称:腾讯科技(深圳)有限公司
涉及个人信息使用范围:QQ账号信息(QQ头像、昵称)
用途目的:根据用户选择,为用户提供第三方账号登录或分享功能
使用场景:在用户每次选择第三方账号登录或分享时使用
共享方式:SDK本机采集
收集的个人信息:设备标识信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OAID/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、地理位置信息、网络信息、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、剪切板信息、应用列表信息(应用名、应用版本号)
隐私政策:https://wiki.connect.qq.com/qq互联sdk隐私保护声明
友盟+SDK
公司名称:友盟同欣(北京)科技有限公司
涉及个人信息使用范围:设备信息及粗略位置:IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/ICCID/IP、位置信息、网络信息、获取已安装APP信息
使用场景:运行使用APP
使用目的:
1、基于设备信息用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识,以确保提供SDK服务;
2、基于粗略位置用于区域维度的应用分析,提供地区数据报表
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私政策或官网链接:https://www.umeng.com/policy
2、统计分析类SDK
TalkingDataSDK
公司名称:北京腾云天下科技有限公司
涉及个人信息使用范围:
1 唯一设备识别符(OAID和Android ID)、IP地址、IDFV、IMSI、IDFA
2 其他有关应用、设备和网络的基础数据:
DK或API版本、平台、时间戳、系统文件的创建时间、硬件序列号build_serial、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、应用进程信息(运行中进程)、应用的IDFA授权状态、应用的NFC权限情况(是或否)、设备是否支持NFC功能(是或否)、设备是否支持蓝牙功能(是或否)、设备型号、终端制造厂商、运营商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、移动网络/国家代码、时区、硬盘、CPU和电池使用情况、网络信息(WiFi网络或基站的连接状态、WIFI状态、连接wifi的BSSID或SSID信息、连接基站的SystemID信息),SIM状态,传感器数据
使用场景:运行使用APP
使用目的:
1 用于生成脱敏的终端用户唯一标识,进行基础分析。
2 用于进行粗略的多维分析、提供分地区和应用版本号的数据报表。
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私政策或官网链接:https://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=zh_cn
友盟SDK
公司名称:友盟同欣(北京)科技有限公司
涉及个人信息使用范围:设备信息及粗略位置:IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI/ICCID/IP、位置信息、网络信息、获取已安装APP信息
使用场景:运行使用APP
使用目的:
1、基于设备信息用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识,以确保提供SDK服务;
2、基于粗略位置用于区域维度的应用分析,提供地区数据报表
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私政策或官网链接:https://www.umeng.com/policy
3、支付类SDK
微信支付SDK
公司名称:财付通支付科技有限公司
涉及个人信息使用范围:设备、系统网络及操作行为信息,包括支付受理终端信息、唯一设备识别码(设备的MAC、IMEI)、硬件设备型号、终端系统类型、软件安装信息、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、互联网协议地址(IP地址)、移动网络信息(Wi-Fi信息)、所在的地区、网络日志和网络使用习惯以及您使用财付通服务的操作行为记录
使用场景:在用户每次选择第三方支付方式时使用(通过账户充值选择使用第三方支付,或购买商品/服务时选择使用第三方支付 )
使用目的:根据用户选择,为用户提供第三方支付功能,用于用户支付过程中的安全风控
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私政策或官网链接:https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html
支付宝SDK
公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
涉及个人信息使用范围:用户设备信息(本机MAC地址、BSSID、SSID、SIM卡序列号、硬件序列号(Build.Serial)、IMEI、IMSI、设备屏幕密度、AndroidID)、网络信息(网络类型(例如 Wi-FI、3G、4G),当前连接Wi-Fi状态信息,运营商名称)、IP地址、网络接入标识、应用安装列表、
应用数据(访问外部存储卡)
使用场景:在用户每次选择第三方支付方式时使用(通过账户充值选择使用第三方支付,或购买商品/服务时选择使用第三方支付 )
使用目的:根据用户选择,为用户提供第三方支付功能,用于用户支付过程中的安全风控
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私政策或官网链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
4、广告投放类SDK
MMA 中国广告监测通用SDK
公司名称:上海亦拓广告有限公司
涉及个人信息使用范围:
设备标识信息(OAID、IMEI、Android ID等)、网络信息(连接的WIFI、MAC地址等)
使用场景:广告投放过程中
使用目的:广告监测
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私政策或官网链接:https://mmachina.cn/sdk-privacy/
图灵盾风险识别SDK
公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及个人信息使用范围:
硬件序列号、网络状态、系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址、运营商信息、标识符如OAID、IDFA、IDFV等,由第三方开发者根据实际情况决定是否采集并传输给SDK,SDK采取去标识、加密等方式进行处理
使用场景:广告投放过程中
使用目的:广告推荐、归因及反作弊场景统计,如虚假流量识别等。
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私政策或官网链接:https://privacy.qq.com/document/preview/5331f064a91a47eb93993fdacb91c8f7
穿山甲SDK
公司名称:北京巨量引擎网络技术有限公司
涉及个人信息使用范围:
1 设备信息:设备品牌、型号、软件系统版本、屏幕密度、屏幕分辨率、设备语言、设备时区、sim卡信息(mcc&mnc)、CPU信息、可用存储空间大小等基础信息、设备MAC地址(如为iOS端,则仅适用于IOS3200以下版本)、AndroidID、OAID、设备标识符(如IMEI、IMSI、ICCID、GAID(仅GMS服务)、MEID、硬件序列号build_serial,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)
2 网络信息:设备IP地址、运营商信息、Wi-Fi状态、网络信号强度
3 应用信息:应用包名、运行中的进程信息、版本号、应用前后台状态、软件列表信息
4 传感器信息:特定传感器、加速度传感器、陀螺仪传感器、线性加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器
5 广告信息:对广告的展示、点击及转化等交互数据
6 位置信息:精确位置信、粗略位置信息(WiFi列表、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、基站)
7 性能数据:如崩溃数据、性能数据
使用场景:广告请求和视图渲染、点击广告
使用目的:
1 广告投放及广告反作弊。其中,IMEI、IDFA、AndroidID、OAID、设备的MAC地址、设备型号还会用于广告监测归因。
2 广告投放、广告监测归因、广告反作弊。保证网络服务有效性及稳定性。其中,运营商信息、Wi-Fi状态还会用于广告投放。
3 广告投放、广告反作弊
4 摇一摇、扭一扭等广告投放、广告反作弊
5 广告监测归因、广告投放统计分析、广告反作弊
6 广告定向投放及广告反作弊
7 减少App崩溃、提供稳定可靠的服务
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私政策或官网链接:https://www.csjplatform.com/privacy?from=ad.oceanengine.com
前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
2.转让
除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
3.公开披露
3.1公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
3.2对于公开披露的您的个人信息,我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取最严格个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
4.共享、转让、公开披露您的个人信息的例外
请您知悉,根据法律法规的规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
4.1与国家安全、国防安全直接相关的;
4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;
4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
4.5个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
4.6根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
4.7法律法规等规定的其他情形。
六、关于使用Cookie和同类技术
1在您使用我们的产品与/或服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您的浏览信息、您的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史、提升我们的产品和服务等。
2如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
七、我们对您个人信息的存储与保护
1.信息存储
1.1存储地点:我们依照法律法规的规定,仅会将收集到的有关您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如果确有必要进行数据的跨境传输,我们会单独向您明确告知(包括数据出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等),并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
1.2存储期限:我们在为您提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息。此外,我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限。
1.3在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2.信息保护
2.1您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
2.2我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如使用SSL对数据进行加密保护;我们已建立访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;我们不时的举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.3为防止安全事故的发生,我们成立了专门的数据安全部门并制定了妥善的预警机制和应急预案。一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以邮件、系统通知等方式告知您。
八、您管理个人信息的权利
我们理解您对个人信息的关注,并尽全力确保您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回授权的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1.您有权访问您的个人信息
您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明(或设置),对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括:
1.1账号信息:您可以通过相关产品页面随时登陆您的会员中心,以访问您账号中的个人资料信息,包括:昵称,头像,账号,性别、生日;
1.2使用信息:您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息,包括:收藏记录、开通记录、优惠券等;
1.3其他信息:如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您可通过本隐私政策提供的方式联系我们。
2.您有权更正/修改您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可在我们的产品和/或服务中更正/修改您的个人信息。
2.1对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置,您可以直接进行更正/修改。
2.2对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的,经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3.您有权删除您的个人信息
3.1对于您的部分个人信息,您也可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面,主动删除您提供信息。您也可以自主删除您收藏的名字和生日资料等。一旦您删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。
3.2当发生以下情况时,您可以直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(1)当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;
(2)当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;
(3)当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;
(4)当您注销了心理测试账号时;
(5)当我们终止服务及运营时。
4.您有权撤回您对个人信息的授权
如前文所述,我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(包括:手机读取存储/写入存储、相机,具体以产品实际获取的功能为准)。您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
撤回授权途径:您可以通过设备的“设置-应用管理-自启动管理”开启或撤回本应用的自启动授权。
5.您有权注销您的账号
您可以通过在线申请注销账号的方式来注销您的账号,注销方法:会员中心-注销账号。当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在心理测试及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);心理测试账号注销完成后,将无法恢复。
如果您在处置您的个人信息时有任何疑问,您可以通过本隐私政策第十条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。
6.投诉举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以发邮件至zhanxing2013@126.com投诉举报,我们会在15个工作日内核查并处理您的投诉与举报,如您对结果不满意,还可以通过我们发起投诉。对于某些无端重复、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5.个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8.涉及商业秘密的。
九、我们对未成年人的保护
1.未成年人使用我们的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
2.若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以通过本隐私政策第十条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。
3.对于我们对未满十四周岁的未成年人个人信息的收集、使用、存储、保护规则等,我们制定了专门的条款,请监护人仔细阅读我们专门制定的 《未成年人隐私保护规则》。
十、联系我们
1.如您对本《隐私政策》的内容或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何疑问或进行咨询或投诉时,您均可以通过如下任一方式与我们取得联系:
1.1您可找到我们平台上会员中心页面中联系客服与其联系;
1.2您可以向zhanxing2013@126.com客服邮箱发送邮件与我们联系;
2.我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的15个工作日内尽快向您回复。此外,您理解并知悉,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复您的请求:
2.1与国家安全、国防安全有关的;
2.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
2.3与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
2.4有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
2.5响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
2.6涉及商业秘密的;
2.7法律法规等规定的其他情形。
十一、本政策如何更新
1.为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款,该等更新构成本《隐私政策》的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会提供显著的通知(我们会通过向您推送系统消息或进行弹窗进行通知)。您也可以定期查看本隐私政策,以获取最新的条款。若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私政策》的约束。
2.重大变更包括但不限于:
2.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
2.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
2.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
2.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
2.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十二、争议解决
1.本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议,您同意向中国上海仲裁委员会提起仲裁解决;该仲裁一裁终局,对双方均具有法律约束力。
2.如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益,您也可以选择向有关政府部门进行反映。
3.本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。